Refund policy
كما يحق للعميل طلب التعويض أو الإستبدال في حالة وصول المنتج تالف أو متضرر نتيجة عملية التوصيل او في حال وصول منتج خاطئ بشرط ان يكون الإعتراض خلال أول 14 أيام من تاريخ إستلام المنتج.
شروط الإستبدال و الإسترجاع
جميع المنتجات المرجعة يجب أن تكون بحالة جيدة، مع الملصقات الأصلية .
أن تكون خلال 14 يوم من تاريخ إستلام المنتج .
لا نقبل ترجيع المنتجات المُتضررة بسبب سوء الاستخدام ولنا الحق بالموافقة على قبول ترجيع المنتجات التي لاتستوفي المعايير المذكورة أعلاه
طريقة الإسترجاع
التواصل معنا من خلال الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بـ شركة كانتين.
يتم التحقق من المشكلة المتعلقة بالطلب و الموافقة على طلب الاستبدال او الاسترجاع.
بعد التحقق من وصول المنتجات بحالة جيدة يتم أستبدال المنتج أو إرجاع المبلغ لكم خلال مدة أقصاها ١٤ يوماً .
طريقة الإلغاء
التواصل معنا من خلال الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بـ شركة كانتين